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Privacidade

Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados coletamos quando você visita esta página ou compra o guia digital, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Última atualização: {DATA DE PUBLICAÇÃO}

1. Quem é responsável pelos seus dados

O guia digital e este site são operados por {RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO}, inscrita no {CNPJ OU CPF}, com endereço em {ENDEREÇO COMPLETO}, a partir de agora chamada de “nós”. Somos os controladores dos dados pessoais coletados nesta página, ou seja, somos responsáveis por decidir e por zelar pelo uso correto dessas informações.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com a gente pelo canal {E-MAIL DE SUPORTE}.

2. Quando coletamos seus dados

  • Quando você visita esta página (dados técnicos de navegação).
  • Quando você clica em “Quero meu guia agora” e conclui a compra (dados cadastrais e de transação).
  • Quando você entra em contato com a gente para suporte, dúvidas ou pedidos de reembolso.
  • Quando você opta por receber conteúdos e novidades por e-mail.

3. Quais dados coletamos

Dados que você mesmo informa: nome, e-mail e, se você preencher, telefone/WhatsApp e dados necessários para emissão de nota fiscal ou recibo.

Dados de pagamento: o cartão de crédito e o Pix são processados pela plataforma de pagamento contratada. Nós recebemos apenas a confirmação da compra, o valor, o horário e as informações de cobrança/antifraude. Não armazenamos o número completo do seu cartão, o CVV nem a senha.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas e seções visitadas, tempo de permanência, links clicados, cidade/estado aproximada e a origem do seu acesso (por exemplo, qual anúncio ou palavra-chave trouxe você até aqui).

Dados de comunicação: o histórico das mensagens trocadas com nosso suporte, para conseguirmos resolver seu pedido.

4. Por que usamos seus dados (e qual é a base legal)

Usamos seus dados apenas para finalidades específicas, sempre com um fundamento legal previsto no artigo 7º da LGPD:

  • Entregar o produto (execução de contrato): enviar o guia e os bônus por e-mail, liberar o acesso, emitir recibo e manter o registro da sua compra.
  • Cobrar e prevenir fraudes (execução de contrato e legítimo interesse): validar o pagamento e proteger a plataforma.
  • Dar suporte e responder você (execução de contrato): tirar dúvidas, reenviar o arquivo e conduzir pedidos de reembolso.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal): guardar comprovantes e documentos pelo prazo exigido pela legislação.
  • Melhorar a página e o guia (legítimo interesse): entender quais partes da página são mais lidas e onde as mães travam.
  • Medir anúncios e enviar novidades (consentimento): mostrar o produto para quem pode se interessar e mandar e-mails de marketing. Você pode revogar isso a qualquer momento, sem custo.

5. Cookies e ferramentas de anúncios

Usamos cookies e tecnologias parecidas para fazer o site funcionar, lembrar suas preferências e medir o desempenho dos anúncios. Entre as ferramentas que podem ser usadas estão: cookies essenciais da própria página, ferramentas de estatísticas de acesso, e os pixels/tags de anúncios do Meta (Facebook e Instagram) e do Google, que ajudam a entender se um anúncio levou alguém até a compra e a não repetir o mesmo anúncio para a mesma pessoa.

Essas plataformas também seguem suas próprias políticas de privacidade e oferecem formas de desativar a personalização de anúncios. Você pode, além disso, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador — o site continua funcionando, mas alguns recursos podem ficar comprometidos.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos, não alugamos e não trocamos seus dados pessoais por dinheiro. Compartilhamos informações apenas com quem realmente precisa prestá-los um serviço para nós, sempre limitados ao mínimo necessário:

  • Plataforma de checkout e pagamentos (cartão, Pix, parcelamento, antifraude e recibo).
  • Serviço de hospedagem do site e envio de e-mails (entrega do guia, comprovantes e suporte).
  • Ferramentas de estatísticas e de anúncios (Meta e Google), para mensuração das campanhas.
  • Autoridades e obrigações legais, quando houver exigência formal de órgão competente ou decisão judicial.

Todos esses parceiros têm contrato e dever de sigilo sobre o que recebem da gente.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário:

  • Dados da compra e comprovantes: durante a relação comercial e depois pelos prazos fiscais e legais aplicáveis (em regra, até 5 anos).
  • Dados de suporte e conversas: pelo prazo de {PRAZO DE GUARDA DE MENSAGENS}, salvo necessidade de defesa em um conflito.
  • Dados de marketing: até você pedir para sair da lista — o cancelamento é imediato.
  • Dados de navegação e cookies: conforme a validade de cada cookie, normalmente entre 30 dias e 13 meses.

Quando o dado não for mais necessário e não houver obrigação legal de guardá-lo, ele é eliminado ou anonimizado.

8. Transferência de dados para fora do Brasil

Alguns dos nossos fornecedores mantêm servidores fora do Brasil (por exemplo, plataformas de anúncios e de e-mail). Quando isso acontece, exigimos garantias de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas de criptografia.

9. Quais são os seus direitos (artigo 18 da LGPD)

Você é o dono dos seus dados e pode, gratuitamente e a qualquer momento, exigir de nós:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a uma cópia deles.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
  • Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
  • Informação clara sobre o uso de dados para decisões automatizadas, quando houver.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para {E-MAIL DE SUPORTE} com o assunto “Meus dados” e, se possível, o e-mail usado na compra. Vamos verificar sua identidade para não atender pedidos de terceiros e responder em até {PRAZO DE RESPOSTA}. Se achar que não fomos corretos, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, acesso restrito às informações apenas para quem precisa trabalhar com elas, senhas e autenticação nos sistemas, backups e princípio da minimização (coletamos só o que usamos).

Nenhum ambiente na internet é 100% seguro. Por isso, pedimos também que você não compartilhe seu e-mail e acessos com outras pessoas e avise a gente imediatamente se suspeitar de uso indevido.

11. Crianças e adolescentes

Este site e este produto são destinados a adultos (mães, pais e responsáveis). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é responsável por uma pessoa menor de 18 anos e acredita que enviamos dados dela sem autorização, escreva para {E-MAIL DE SUPORTE} para que possamos eliminar a informação.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos produtos ou na legislação. A versão válida é sempre a que está publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Mudanças importantes serão comunicadas por e-mail a quem tem compra registrada.

13. Como falar com a gente

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre seus dados ou sobre como exercê-los: {E-MAIL DE SUPORTE}. Se houver um encarregado pelo tratamento de dados (DPO) designado, o contato é {E-MAIL DO ENCARREGADO / DPO}.