Termos de Uso

Ao clicar em “Quero meu guia agora”, preencher o cadastro e concluir o pagamento, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma condição, por favor não conclua a compra — e, se já comprou, você tem 7 dias para pedir o reembolso integral, sem justificativa.

A compra é feita em seu próprio nome. Se você estiver adquirindo o guia para outra pessoa, confirme com ela antes, porque as condições de uso valem para quem recebe o acesso.

O produto é um guia digital em formato eletrônico (e-book), entregue por arquivo digital, composto por:

• 19 capítulos que acompanham o bebê do nascimento ao primeiro aninho: preparação e primeiros dias em casa, amamentação e desmame, sono seguro, cólicas e refluxo, higiene e banho, consultas, triagens e vacinas, doenças comuns, introdução alimentar, desenvolvimento mês a mês, choro e vínculo, dentição, segurança e prevenção de acidentes, volta ao trabalho, jornadas diferentes (prematuridade, gêmeos, adoção, famílias diversas), bem-estar da mamãe e viagens com o bebê.
• 4 bônus: Diário do Primeiro Ano, Glossário Médico traduzido, Índice Remissivo para busca rápida por sintoma e Checklist de Enxoval Consciente.

Não é um curso ao vivo, não é um aplicativo, não é uma assinatura e não é um serviço de atendimento pediátrico.

O guia é conteúdo educativo e informativo, escrito para ajudar você a entender o que está acontecendo, a se organizar e a reconhecer sinais de alerta. Ele foi elaborado com base em material técnico e científico reconhecido.

Ele não substitui a consulta, o diagnóstico, o acompanhamento ou a prescrição do pediatra da sua criança. Cada bebê é único, e só um profissional que examina o seu filho pode orientar o caso dele.

Diante de qualquer sinal de emergência ou de dúvida sobre a saúde do bebê, procure imediatamente o pediatra, um serviço de urgência ou o SAMU (telefone 192). Nunca adie atendimento médico com base apenas no que está escrito no guia.

Ao concluir a compra, você recebe uma licença pessoal, intransferível, não exclusiva e sem prazo de validade, para uso seu e do seu núcleo familiar. Você pode:

• Ler o guia no celular, no tablet, no computador ou em leitor de e-books.
• Guardar cópias de segurança do arquivo para uso próprio.
• Imprimir páginas de apoio, como o Diário do Primeiro Ano, para uso doméstico.

É proibido, em qualquer hipótese: revender, alugar ou compartilhar o arquivo (inclusive em grupos de WhatsApp, Telegram, drives públicos e sites de download); copiar, reproduzir ou publicar o conteúdo, total ou parcialmente, em outros canais; modificar ou remover avisos de autoria e de direitos; usar o material em treinamentos, cursos ou produtos comerciais; e distribuir o conteúdo em nome da nossa marca.

O conteúdo é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98). O uso indevido, a pirataria e a distribuição não autorizada geram responsabilidade civil e criminal e podem levar ao cancelamento do acesso, sem reembolso.

O valor da oferta vigente é exibido na página do produto, hoje R$ 67,00, com as condições de pagamento também mostradas lá (cartão em parcelas ou Pix). Os preços, parcelamentos e bônus anunciados são promocionais e válidos apenas enquanto estiverem publicados na página — campanhas e condições podem mudar de tempo em tempo.

O pagamento é processado em ambiente seguro da plataforma de checkout contratada. Pode haver análise antifraude do cartão. A compra é única: não há assinatura, renovação automática ou cobrança recorrente. Você não será cobrado novamente depois.

Guardamos o registro da sua compra (número do pedido, data, valor e e-mail) como comprovante — ele é o que usamos para identificar você em um suporte ou reembolso.

Após a confirmação do pagamento, o guia e os bônus são enviados por e-mail para o endereço informado no cadastro. Pix costuma ser confirmado em poucos minutos; cartão pode depender da análise do banco emissor.

Confira a caixa de entrada, o spam e a aba de promoções. Se o e-mail não chegar em até {PRAZO PARA AVISO DE NÃO RECEBIMENTO}, escreva para {E-MAIL DE SUPORTE} informando o e-mail usado na compra e a data do pedido — a gente reenvia o material.

Recomendamos guardar o arquivo em um lugar seguro e, se possível, fazer uma cópia de backup: o acesso futuro depende de você ter o arquivo salvo.

Você tem 7 dias corridos, a partir da data da compra, para pedir o reembolso de 100% do valor pago, sem precisar explicar o motivo e sem nenhuma burocracia. Esse é o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e nós o honramos integralmente.

Para pedir, envie um e-mail para {E-MAIL DE SUPORTE} com o assunto “Reembolso”, informando o nome completo, o e-mail usado na compra e o número do pedido. O reembolso é processado pela plataforma de pagamento e o estorno aparece em até {PRAZO DE ESTORNO}, conforme o banco ou a modalidade usada (no Pix, o costuma ser mais rápido).

Depois do prazo de 7 dias, a compra se torna definitiva e o acesso continua ativo. Pedidos de reembolso feitos fora do prazo não são aceitos.

Os 4 bônus fazem parte da oferta e são entregues junto com o guia, dentro do prazo promocional indicado na página. Eles podem ser atualizados, aprimorados ou retirados da oferta em campanhas futuras, sem impacto sobre quem já comprou — quem recebeu o material continua com ele para uso próprio.

Podemos corrigir erros, atualizar informações e melhorar o conteúdo do guia quando necessário. Você não é obrigado a pagar de novo por essas atualizações do material que já adquiriu.

Nosso suporte funciona pelo canal {E-MAIL DE SUPORTE}, de {DIAS E HORÁRIOS DE SUPORTE}, e responde em até {PRAZO DE RESPOSTA DO SUPORTE}. Suporte é sobre entrega, acesso e dúvidas de uso do material — não é canal de consulta médica sobre o seu bebê.

Você é responsável por usar as informações do guia com bom senso, em conjunto com o pediatra da sua criança, e por manter seus dados de cadastro e de pagamento corretos.

Não prometemos nem garantimos resultados específicos: cada bebê, cada família e cada situação de saúde tem particularidades. Na máxima medida permitida pela lei, nossa responsabilidade por qualquer reclamação relacionada a esta compra limita-se ao valor efetivamente pago pelo produto, e não respondemos por danos indiretos decorrentes de decisões tomadas sem avaliação de um profissional de saúde.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.

O nome, a identidade visual e o conteúdo deste produto são de nossa titularidade ou de nossos colaboradores, e você não adquire direitos autorais sobre eles com a compra.

As instituições citadas como referência de conteúdo — Sociedade Brasileira de Pediatria, Ministério da Saúde, Organização Mundial da Saúde, UNICEF e American Academy of Pediatrics — são mencionadas apenas como fonte bibliográfica. Não somos ligados a elas, não somos revendedores oficiais e não temos endosso ou patrocínio dessas organizações.

Depois da compra, você passa a receber mensagens relacionadas ao próprio pedido (recibo, entrega, avisos importantes). Já o envio de conteúdos, dicas e ofertas é opcional: você pode sair da lista a qualquer momento pelo link de cancelamento presente em todo e-mail, sem custo e sem precisar justificar.

Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças no produto, na plataforma ou na legislação. A versão válida é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização. Compras já concluídas continuam regidas pelas condições vigentes no dia em que foram feitas.

Vamos sempre tentar resolver qualquer questão pelo diálogo, pelo canal {E-MAIL DE SUPORTE}. Você também pode procurar o Procon da sua cidade ou a plataforma consumidor.gov.br, que são vias gratuitas e oficiais.

Sendo necessário, aplica-se a legislação brasileira (Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e LGPD), ficando eleita a comarca de {COMARCA / CIDADE - UF} para tratar de questões desta relação de consumo, com a proteção do consumidor sempre preservada.